A l’heure où les organisations évoluent dans des environnements numériques de plus en plus exposés, la question des menaces informationnelles s’impose comme un enjeu stratégique majeur. Cyberattaques, désinformation, usages malveillants de l’intelligence artificielle, atteintes à la réputation ou à la confiance des utilisateurs : ces risques, longtemps perçus comme périphériques, affectent désormais directement la performance, la sécurité et la légitimité des acteurs, publics comme privés.

Dans ce contexte, le développement du Trust & Safety apparaît comme une réponse structurante et encore largement méconnue en France. Née au sein des grandes plateformes numériques, cette approche dépasse aujourd’hui le seul cadre technologique pour devenir une fonction transverse, au croisement de la cybersécurité, de la gestion des risques, de la conformité, de l’intelligence économique et de la gouvernance.

Pour mieux appréhender cette approche, nous sommes ravis de publier aujourd’hui dans notre rubrique Parole d’Expert une contribution de  Caroline RABOURDIN , Doctorante sur les guerres de l’information en Sciences de l’information et communication dans le cadre du Programme doctoral Défense-Sécurité intérieure de l’Université Aix-Marseille :

Une analyse approfondie et documentée du Trust & Safety, ses origines, ses missions, ses leviers opérationnels et sa valeur stratégique face aux menaces informationnelles contemporaines : un éclairage essentiel pour comprendre pourquoi la confiance et la sécurité constituent désormais des actifs clés de la résilience et de la compétitivité des organisations.